概要
- macで作業していて、急にトラックパッドが動かなくなり、キーボード入力もできなくなった。
- 数分間待っても状況が変わらないため、電源ボタンを長押で強制的に終了させた。
- 電源ボタンを押して、起動したら以下の画面が表示され、トラックパッド、キーボードの操作もできなかった。
Appleサポートが言うにはキーボード、トラックパッドが認識していないときにでる画面で、通常mac book
でこの画面がでることはないそう。(ノートPCだからマウス、キーボードを接続しているわけではないので)
解決方法(早く解決したい人向け)
結論を言うと、USBマウス、USBキーボードを接続して起動したら、認識されてログイン画面がでました。
あとは、USBマウス、USBキーボードで操作をしていきます。
(Appleサポートからは修理に出してくれと言われたので、ダメ元で試した方法でログインできたのは嬉しかった)
他に試したこと
Appleサポートに聞きながら、以下の方法を試してみましたが、現象はなおりませんでした。
(試すときは万が一のために、バックアップしておくといいと思います)
SMCリセット
もしかしたら、キーボードが認識していなかったので、リセットできていなかったかも。
SMCリセットは音とかもしないので、できているか確認ができなかったです。
OS再インストール
おわり
急にPCが使えなくなって焦った!!
開発スケジュール的にかなりキツイ時期だったので、なんとか動くようになってよかった。
新しいPCが届くまで、オラのPCよ持ってくれーー